El controller debe ser un facilitador de la actividad de los diversos procesos, proyectos o departamentos en los que esté organizada la empresa u organización.
Las funciones de los responsables de control de gestión de las empresas pueden ser muy diferentes y variar dependiendo del tipo de sector o empresa y de cómo se repartan determinadas funciones con la dirección financiera y jefes de administración de las empresas. Las funciones más comunes son:
- Gestionar y reducir los costes operativos
- Suele ser el responsable de coordinar la preparación del presupuesto anual y sus correspondientes revisiones
- Establece, al menos, una propuesta de objetivos por áreas o departamentos que sea coherente con el presupuesto de la empresa
- Suele controlar tanto el seguimiento presupuestario como las demás vertientes de la marcha habitual de la empresa
- Deberá elaborar el sistema de información a todos los niveles de dirección con el objetivo de poder ofrecer una visión objetiva y global de la empresa y dar así un servicio eficaz necesario a cada departamento o al responsable de toda la información necesaria
- Diseño y mantenimiento de los sistemas contables, planes de cuentas anuales y desglose analítico para ofrecer información fiable, relevante y eficaz en el momento adecuado para ayudar a tomar decisiones con el diseño de la estrategia contable
- Diseño y realización posterior de un seguimiento de los sistemas de planificación y control, es decir, los presupuestos de todos los centros de responsabilidad en la empresa.
- Control de productividad y rentabilidad
- Elaboración y seguimiento de las diversas líneas de actuación fijadas por la empresa
- Elaboración y supervisor de las herramientas diseñadas para ver el cumplimiento de los trabajos
- Gestión y minimización de los entendidos como costes operativos
Si quieres saber más sobre cómo realizar el control total de una empresa, los autores Josu Imanol Delgado y Ugarte y Manuel Giganto Barandiarán han lanzado junto a la editorial EDITATUM el GuíaBurros: El Controller de empresa.

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